Studie kvality

Výsledky průzkumu

Hvězdičkou * jsou označené povinné otázky, na které všichni účastníci průzkumu museli odpovědět, ostatní otázky byly nepovinné.

Charakteristika společnosti, pro kterou pracujete, a vaší pracovní pozice

1) Jak velká je společnost, pro kterou pracujete? *

Odpověď	Počet hlasů	Procent hlasů
Do 15 zaměstnanců	16	19,0 %
Do 40 zaměstnanců	13	15,5 %
Do 100 zaměstnanců	11	13,1 %
Do 300 zaměstnanců	20	23,8 %
Do 500 zaměstnanců	5	6,0 %
Do 1000 zaměstnanců	6	7,1 %
Do 1500 zaměstnanců	2	2,4 %
Do 2000 zaměstnanců	1	1,2 %
Do 3000 zaměstnanců	0	0,0 %
Nad 3000 zaměstnanců	10	11,9 %

2) Jedná se o společnost, jejíž hlavní zaměření spadá do oblasti IT? (vývoj SW, HW, konzultace v IT,…) *

Odpověď	Počet hlasů	Procent hlasů
ANO	75	89,3 %
NE	9	10,7 %

3) Vyvíjí vaše společnost software pouze pro vlastní potřebu nebo pro externí zákazníky? *

Odpověď	Počet hlasů	Procent hlasů
Vyvíjíme jen pro vlastní potřebu	5	6,0 %
Vyvíjíme software občas i pro externí zákazníky	6	7,1 %
Vyvíjíme zejména pro externí zákazníky	72	85,7 %
Nevyvíjíme vůbec software	1	1,2%

4) Co nejvíce odpovídá popisu vaší pracovní pozice: *

Odpověď	Počet hlasů	Procent hlasů
Vývojář – vyvíjím software	15	17,9 %
Analytik – popisuji, jak má software fungovat	5	6,0 %
Projekt manažer – řídím vývoj	16	19 %
Tester – testuji software	7	8,3 %
Test analytik – píšu testy (ruční i automatizované) a jsem zkušený tester	13	15,5 %
Test manažer – řídím testování	21	25 %
Specialista na zátěžové testy – věnuji se zejména zátěžovému testování	0	0 %
Specialista na bezpečnostní testy – věnuji se zejména testování bezpečnosti softwaru	0	0 %
Pracovník zajištění kvality – věnuji se zejména metodikám a standardům, na testování jednotlivých projektů se vůbec nepodílím	2	2,4 %
Jiná	5	6,0 %

5) Jak dlouho pracujete v oboru řízení kvality nebo testování? *

Odpověď	Počet hlasů	Procent hlasů
Pod 2 roky	13	15,5 %
Více jak 2 roky	55	65,5 %
V tomto oboru nepracuji	16	19 %

Váš přístup k řízení kvality

6) Která z následujících definic nejvíce odpovídá Vašemu chápání testování? *

Odpověď	Počet hlasů	Procent hlasů
Testování je proces hledání chyb	8	9,5 %
Testování je proces zjišťování informací o kvalitě	14	16,7 %
Testování je kontrola produktu oproti jeho specifikaci	22	26,2 %
Testování je proces sloužící k zajištění kvality	40	47,7 %

7) Která z následujících metod testování je podle Vás nejefektivnější v odhalování chyb? *

Odpověď	Počet hlasů	Procent hlasů
Průzkumné testování, kdy tester se řídí vlastními zkušenostmi při hledání chyb a nepostupuje podle žádného předem daného scénáře	28	33,3 %
Procházení kódu, kdy zkušený vývojář, tester a autor kódu spolu procházejí kód řádek po řádku a hledají chyby	4	4,8 %
Testování podle scénářů, kdy tester systematicky prochází všechny funkčnosti přesně podle zadaného scénáře	34	40,5 %
Regresní testy, kdy automat provede velké množství testů, s cílem zjistit, zda některá funkčnost nepřestala fungovat tak, jak má	18	21,4 %

8) Která z následujících metod testování je podle Vás nejefektivnější v zjištění, zda produkt dělá to, co má. *

Odpověď	Počet hlasů	Procent hlasů
Mezi touto a předešlou otázkou nevidím žádný zásadní rozdíl	10	11,9 %
Průzkumné testování, kdy tester se řídí vlastními zkušenostmi při hledání chyb a nepostupuje podle žádného předem daného scénáře	7	9,5 %
Procházení kódu, kdy zkušený vývojář, tester a autor kódu spolu procházejí kód řádek po řádku a hledají chyby	1	1,3 %
Testování podle scénářů, kdy tester systematicky prochází všechny funkčnosti přesně podle zadaného scénáře	49	66,2 %
Regresní testy, kdy automat provede velké množství testů, s cílem zjistit, zda některá funkčnost nepřestala fungovat tak, jak má	17	23 %

9) Znáte nějakého zahraničního odborníka na testování?

Nejčastější odpovědi	Počet hlasů
Ron Patton	6
Michael Bolton	3
James Bach	2
Pradeep Soundararajan	2
Erkki Poyhonen	2
Lee Copeland	2
Celkem odpovědělo	27

10) Znáte nějakého českého odborníka na testování?

Nejčastější odpovědi	Počet hlasů
Dušan Vaňek	7
Markéta Vaňková	3
Martin Štrbák	3
Celkem odpovědělo	17

11) Která z následujících definic nejvíce odpovídá Vašemu chápání zajišťování kvality (Quality Assurance)? *

Odpověď	Počet hlasů	Procent hlasů
Nevím přesně co si pod tímto pojmem představit	0	0 %
Zajištění kvality je honosnější název pro testování	3	3,5 %
Zajišťování kvality je přístup k procesům vývoje, který se snaží předcházet nedostatkům a minimalizovat tak náklady na jejich odstranění	55	65,5 %
Zajišťování kvality je komplexní přístup k testování, který se snaží zajistit všestranné protestování produktu a dohlédnout na správnost oprav nalezených chyb	26	31 %

Řízení kvality ve vaší společnosti

12) Kdo provádí testy ve vaší firmě? *

Odpověď	Počet hlasů	Procent hlasů
Budoucí uživatelé nebo lidé z praxe	7	8,3 %
Zkušení testeři(speciálně vyškoleni pro testování, alespoň rok zkušeností)	46	54,8 %
Brigádníci (nezkušení testeři)	4	4,8 %
Programátoři	11	13,1 %
Byznys analytici	6	7,1 %
Někdo jiný	10	11,9 %

13) Jaký je ve vaší firmě poměr programátorů a testerů?

Odpověď	Počet hlasů	Procent hlasů
Na 1 programátora připadá 1 tester	11	13,1 %
Na 1 programátora připadají 2 až 3 testeři	1	1,2 %
Na 1 programátora připadají více jak 4 testeři	1	1,2 %
Na 1 testera připadá 2 až 3 programátorů	29	34,5 %
Na 1 testera připadá 4 až 7 programátorů	19	22,6 %
Na 1 testera připadá 7 až 10 programátorů	5	6 %
Na 1 testera připadá více jak 10 programátorů	12	14,3 %
Neodpovědělo	6	7,1 %

14) Jaký typ programu obvykle testujete (případně jste testovali na posledním projektu)? *

Odpověď	Počet hlasů	Procent hlasů
Webovou aplikaci	38	45,2 %
Klasickou aplikaci (jednovrstvá aplikace)	16	19 %
Aplikace typu Server – Tlustý klient	21	25 %
Ovladač k hardwarovému zařízení	0	0 %
Počítačové hry	0	0 %
Jiný	9	10,7 %

15) Jaké testy jsou obvykle prováděny na těchto projektech (případně byly provedeny na posledním projektu)? *

Odpověď	Počet hlasů
Funkční testování dle scénářů	63
Průzkumné (exploratory, ad hoc) testování	44
Regresní	35
Beta testy	13
Náhodné testování (automatizované monkey testing)	8
Jednotkové (unit) testy	30
Integrační testy	28
End2End testy	18
Zátěžové testy	29
Testy spolehlivosti a stability	18
Penetrační či jiné bezpečnostní testy	9
Další testy	4
Nevím, jaké všechny testy byly provedeny	2

16) Používáte nějaký nástroj na řízení testování (testovací požadavky, testovací případy, přehledy)? *

Odpověď	Počet hlasů	Procent hlasů
Pouze tabulkový editor typu Excel či další kancelářské nástroje	23	27,4 %
Vlastní nástroj vyvinutý pro potřeby vaší společnosti	11	13,1 %
Open-source nástroj	5	6,0 %
Komerční nástroj	38	45,2 %
Nikam nezaznamenáváme, jaké testy děláme	7	8,3 %

17) Používáte nějaký nástroj na zapisování nalezených chyb? *

Nejčastější odpovědi	Počet hlasů	Procent hlasů
Ne, chyby hned opravujeme	5	6,0 %
Pouze tabulkový editor typu Excel či další kancelářské nástroje	8	9,5 %
Open-source nástroj	9	10,7 %
Komerční nástroj	49	58,3 %
Vlastní nástroj vyvinutý pro potřeby vaší společnosti	13	15,5 %

18) Je podle Vás testování ve Vaší firmě dostatečné?

Odpověď	Počet hlasů	Procent hlasů
Určitě ano	11	13,1 %
Spíše ano	40	47,6 %
Nevím	3	3,6 %
Spíše ne	21	25,0 %
Určitě ne	9	10,7 %

19) Máte pocit, že osoba řídící nebo rozhodující o testování dostatečně této oblasti rozumí?

Odpověď	Počet hlasů	Procent hlasů
Určitě ano	28	33,3 %
Spíše ano	36	42,9 %
Nevím	7	8,3 %
Spíše ne	10	11,9 %
Určitě ne	3	3,6 %

20) Jak je ve Vaší firmě řízena kvalita kromě testování?

Odpověď	Počet hlasů	Procent hlasů
Nijak, používáme pouze testování	20	24,1 %
Definují se podrobné metodiky a postupy pro jednotlivé činnosti a kontroluje jejich dodržování	38	45,8 %
Snažíme se zavést proces zajišťování kvality (Quality Assurance), ale jsme teprve na začátku	25	30,1 %

21) Jsou uživatelé (interní nebo externí) spokojeni s kvalitou vašich softwarových produktů?

Odpověď	Počet hlasů	Procent hlasů
Ano, zpětné reakce jsou hlavně pozitivní	20	23,8 %
Spíše ano, ale pár problémů se vždy najde	48	57,1 %
Reakce jsou smíšené, ani jeden typ nepřevládá	9	10,7 %
Uživatelé si sice nestěžují, ale neustále řešíme nějaké problémy, abychom udrželi produkt v chodu nebo opravujeme chyby	6	7,1 %
Ne, uživatelé jsou u některých projektů nespokojeni	1	1,2 %

22) Co považujete za největší nedostatky v řízení kvality softwaru ve vaší firmě?

Nejčastější odpovědi	Počet hlasů
Podceňování kvality	11
Nedostatek investic	7
Nedostatečné předávání know how	6
Roztříštěnou a nedopracovanou metodiku	6
Nedostatek času věnovaného na testování	5
Něco jiného	4
Celkem odpovědělo	39

Úroveň testování v České Republice

23) Co považujete za největší nedostatky v řízení kvality softwaru v České republice?

Nejčastější odpovědi	Počet hlasů
Podceňování významu testování a testerů	8
Nedostatečné znalosti a zkušenosti všech zůčastněných	7
Nedostatek zkušených testerů s dloholetou praxí	5
Nedostatek investic	4
Něco jiného	13
Celkem odpovědělo	37

24) Odkud čerpáte vědomosti o testování a dalších procesech spojených s řízením kvality? *

Odpověď	Počet hlasů	Procent hlasů
Ze školení	12	14,3 %
Z knih	15	17,9 %
Z internetu	39	46,4 %
Od kolegů	17	20,2 %
Nezajímám se o to	1	1,2 %

25) Jste spokojeni s dostupností a rozsahem české odborné literatury o tématech týkajících se testování softwaru? *

Odpověď	Počet hlasů	Procent hlasů
Ano	8	9,5 %
Ne	37	44,0 %
Nezajímá mě	39	46,4 %

O řízení kvality na projektu - část pouze pro manažery

26) Kdy začínáte na projektu s testováním?

Odpověď	Počet hlasů	Procent hlasů
Hned od samého začátku v omezené míře, pak testovací tým postupně rozšiřujeme zároveň s vývojovým	31	44,3 %
Až po začátku programování	32	45,7 %
Jindy	7	10,0 %

27) Jak velkou část tvořil rozpočet na testování z celkového rozpočtu projektu na vašem posledním projektu?

Odpověď	Počet hlasů	Procent hlasů
Nevím	13	19,7 %
Méně než 10%	16	24,2 %
Méně než 20%	14	21,2 %
Méně než 30%	13	19,7 %
Méně než 40%	7	10,6 %
Méně než 50%	2	3,0 %
50% nebo více	1	1,5 %

28) Jaký charakter měl tento projekt z předchozí otázky?

Odpověď	Počet hlasů	Procent hlasů
Nová verze existujícího produktu – většina kódu se nezměnila	34	52,3 %
Nová verze existujícího produktu – kompletní předělání	9	13,8 %
Nový produkt	12	18,5 %
Nový produkt s pomocí nových technologií	10	15,4 %

Kontakt

Za řešitelský tým grantu IG406050 Mgr. Anna Borovcová: xbora08@vse.cz, +420 775 266 201